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    星艺客声 | 又收到一封“情书?#20445;?#24863;谢客户

    来源:星艺快讯

    发布时间:2019-05-14 09:27:41

    做装修=做朋友


    “做装修=做朋友、做亲戚”是星艺装饰一贯奉行的客户观,正是在朋友、亲戚层面上的服务沟通,才成就了今日被千万客户信赖和支持的星艺品牌。

    客户的感谢信,就是给我们的“情书”。近日,金山公司又收到客户的一封“情书”。

    爱,从相遇的那一刻开始……


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    感谢信


    尊敬的星艺装饰金山公司领导:

    你们好!

    我们是汤泉?#36182;?#30340;业主,今天怀着无比激动和感谢的心情写这封信。

    公司的发展依靠许多?#24067;?#35774;施和软件设施,有时候软件设施更重要,比如诚信、售后、服务和态?#21462;?#22312;这里,我们要非常感谢星艺装饰金山公司。

    当初,为了让?#32422;?#30340;家舒适时尚,我们决定找专业的装修公司设计。因为住在?#26143;?#25105;们便找了?#26143;?#30340;一家装修公司。但由于地域问题,他们上门量房很?#37327;啵?#25105;们也特地请假跟着跑。?#22797;?#19979;来让我们感到十分踌躇:这要是等正式开工,我们是否要时常请假去工地?就在我们惘然犹豫之?#20445;?#26143;艺联系了我们。

    星艺客服马富洋女士,端庄优雅,有礼有节;设计师余宾老师帅气稳重,专业自信。当他?#20146;院赖?#20171;绍公司“把装修交给我们,您放心上班去!”的服务理念?#20445;?#25105;?#20999;?#37324;起了一丝涟漪。随后,他们还介绍了公司的资质、人员配备,材料品质及质量监督等等,让我们坚定地选择了星艺。

    在施工期间,余老师多次上门现场查?#20445;?#20462;改推敲确定方案,检查、督促和指导,确保设?#21697;?#26696;实施的最?#30740;?#26524;。他技能娴熟,一丝不苟,处处为客户着想,?#26143;?#24517;应,为我们提供了很多很好的建议,我们诚心邀他吃饭,都被他婉言拒绝,让我们实在过意不去。

    ?#20381;?#30340;装修是由贵公司的冷绪星队长带领的工程队负责施工,整个团队非常优秀,施工人员非常专业。由于我们平时居住在?#26143;?#21482;有双休日才能赶回去。然而每次回去,看到的都是整洁美观的工程工艺,干净整齐的施工现场,敬佩之感油然而生。平时?#20381;?#26377;事都是联系冷工,他毫无怨言,甚?#37327;?#26381;困难来帮助协调?#25165;牛?#20256;达我们的意见,就像“管家”一样为我们提供优质的服务。由于我们对装修材料的知识不了解,经常征求他的意见,他总是能凭借丰富的专业知识和经验,结合我们房屋的特点精进需求,提出宝贵的意见供我们选择,使我们少花了很多心思及金钱。年后,装修基?#23601;?#25104;,但还有很多细节问题需要落实和补救,只要我们提出要求,冷工马上?#25165;?#24072;傅来处理,?#34892;?#24037;作他还亲自上阵。

    正是他们的良好配合、专业施工、积极负责的工作态度,才将我们理想中的?#39029;?#20998;“描绘”出来,并且做到了保证质量的?#20449;怠?/p>

    装修工作大功告成,他们的职业?#36182;?#21644;敬业精神却留了下来,所以写这封信,向贵公司及为我家装修的施工人员和各方领导表达我们深深的谢意。同?#20445;?#20063;祝贵公司事业蒸蒸日上、全体员工万事如意!

    业主:许先生  陈小姐

    2019年4月18日


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    为客户,星艺就是不一样

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